politique de confidentialité

Bienvenue chez Flawless-up . Le respect de votre vie privée est primordial pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous visitez www.flawless-up.com , effectuez un achat ou utilisez nos services. En utilisant notre site, vous acceptez cette politique de confidentialité.

1. Responsable du traitement des données

Impeccable
38, Rue de Montmorency, 95350 Saint-Brice-sous-Forêt, France
Adresse électronique : wonderfullshop25@gmail.com
Numéro de TVA intracommunautaire : FR2091519803

2. Données personnelles que nous collectons

Identité et coordonnées : nom, adresse, courriel, téléphone
Détails de la commande et du paiement (traités par des partenaires de paiement sécurisés)
Historique des commandes et préférences
Données techniques : adresse IP, appareil, navigateur, pages consultées
Cookies et technologies similaires (voir la politique relative aux cookies )
Préférences marketing (si vous vous abonnez)

3. Comment nous utilisons vos données

Traiter et livrer vos commandes
Fournir un support client et communiquer avec vous
Envoyer des notifications transactionnelles (commande, expédition, mises à jour)
Améliorer notre site web, nos produits et l'expérience utilisateur
Prévenir la fraude et respecter les obligations légales
Envoyer des communications marketing avec votre consentement

4. Bases juridiques (RGPD)

Consentement (par exemple, marketing, certains cookies)
Contrat (pour exécuter et livrer votre commande)
Obligation légale (fiscalité, comptabilité, conformité)
Intérêt légitime (sécurité du site, amélioration du service)

5. Partage de vos données

Nous ne partageons les données qu'avec les fournisseurs de confiance nécessaires au fonctionnement de notre entreprise :

Shopify Inc. (plateforme et hébergement de boutiques en ligne)
Plateformes de paiement (transactions sécurisées)
Partenaires en matière d'expédition et de logistique
Outils d'analyse et de marketing (uniquement avec consentement)

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.

6. Rétention

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux fins mentionnées ci-dessus ou conformément aux exigences légales. Passé ce délai, nous les supprimons ou les anonymisons de manière sécurisée.

7. Hébergement Shopify

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. , 150, rue Elgin, bureau 800, Ottawa (Ontario), Canada. Vos données peuvent être stockées sur les serveurs sécurisés de Shopify. Pour en savoir plus : Politique de confidentialité de Shopify .

8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, mesurer les performances et personnaliser le contenu. Gérez les cookies via les paramètres de votre navigateur. Plus d'informations dans notre Politique relative aux cookies .

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données. Cependant, aucune transmission de données par Internet n'est sécurisée à 100 %.

10. Vos droits (RGPD)

Vous pouvez:

Accédez à vos données personnelles
Corriger les données inexactes
Demande de suppression (« droit à l’oubli »)
S'opposer au traitement ou le restreindre
Demande de portabilité des données
Retirer son consentement à tout moment (pour le traitement fondé sur le consentement)

Pour exercer ces droits, veuillez contacter : wonderfullshop25@gmail.com .

11. Transferts internationaux

Vos données peuvent être traitées en dehors de l'EEE (par exemple, par Shopify ou d'autres prestataires). Ces transferts sont effectués dans le respect des garanties prévues par le RGPD (par exemple, les clauses contractuelles types).

12. Communications marketing

Si vous choisissez de recevoir des e-mails ou des SMS, vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien figurant dans nos messages ou en nous contactant.

13. Modifications de la présente politique

Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de confidentialité. La nouvelle version sera publiée sur cette page, accompagnée d'une date de « dernière mise à jour » actualisée. En continuant d'utiliser nos Services après la modification des conditions générales, vous acceptez ces modifications.

14. Contact

Des questions concernant cette politique ou vos données ?
Impeccable
Adresse électronique : wonderfullshop25@gmail.com
Adresse : 38, Rue de Montmorency, 95350 Saint-Brice-sous-Forêt, France
Téléphone : +33 7 51 18 48 95

Dernière mise à jour : 17 octobre 2025